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让“非接触式”办税走向常态

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发表时间:2020-04-03 13:59

让“非接触式”办税走向常态

税务部门是一个窗口单位,直接为数千万企业纳税人服务自然人纳税人和超过10亿的纳税人。自从新冠肺炎疫情爆发以来,我们坚决执行习近平总书记关于把人民生命安全和健康放在第一位的重要指示。我们充分利用信息技术和海量税收数据,大力实施“非接触式”纳税。这不仅方便了纳税人和缴费人,也最大限度地减少了人员聚集造成的疫情传播风险。在全面预防和控制这一流行病以及经济和社会发展方面发挥了积极作用。目前,大多数地区90%以上的涉税业务都是在网上办理的,99%以上的网上申请都是在网上办理的。

实践证明,“非接触式”纳税改变了服务理念和服务模式,体现了深化“管理服务”改革、优化经营环境的内在要求,是充分发挥税收大数据优势、服务国家治理现代化的重要实践。认真落实习近平总书记关于“加快推进电子政务建设全过程综合网上服务平台”的重要要求。按照国务院关于全面推进政府服务标准化和便民化的部署要求,继续巩固和推进“非接触式”纳税,巩固和扩大这一适时举措,进一步推进实体纳税服务大厅向互联网延伸,更好地方便纳税人和缴费人。

积极拓展“网上办”,让“少走马路”成为常态,信息多跑路,百姓就能少跑腿。按照“尽可能网上办”的原则,网上纳税清单的项目范围应稳步扩大,使纳税人和缴费人不用外出甚至呆在家里就能缴纳税费。努力建设全国统一规范的电子税务局,优化完善电子税务局功能,确保系统运行更加稳定,税收征管更加顺畅。我们将继续扩展“网上申领、邮寄配送”发票的范围,力争到今年年底前将“非接触式”发票的比例从50%提高到70%。

继续推进“线上办”,使“在线互动”成为常态。习近平总书记强调,互联网应该成为我们与群众沟通的新平台,成为了解群众、接近群众、解决群众问题的新途径。我们要充分利用互联网,保持与纳税人、缴费人的实时在线互动,注重解决实际问题和具体困难,维护他们的合法权益,让线上倾听更有效,让线上互动更有感,让线上推送更有力。

深化“码上办”的应用,使“一扫尽览”成为常态。二维码因其方便快捷而受到大众的普遍欢迎。我们需要进一步实现税收征管事项二维码的一次性通知,使纳税人和缴费人能够通过扫描二维码轻松掌握相关税收优惠政策、税收征管程序等信息。

继续拓展“掌上办”,让“移动办税”常态化。随着信息技术的快速发展和智能手机的广泛普及,手机纳税具有巨大的潜力。我们应该积极拥抱移动互联网时代,完善手机应用功能,优化应用场景,打造“指尖上的办税缴费”,让纳税人和缴费人更方便地获得满足感。

目前,各级税务机关应着力实施税收优惠政策,“非接触式”税收管理、数据服务、疫情防控,充分发挥税务部门的职能作用,积极有序地促进工作和生产的恢复,促进经济社会秩序的恢复和工业经济发展的恢复。

——国家税务总局党委书记、局长王军日前在税务总局党委(扩大)会议上说

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